2025 台灣服務業大評鑑｜遠雄遊憩勇奪 1 金 2 銀 2 個人獎

今年評鑑涵蓋 31 個業種、396 間企業、476 個據點，規模創歷年新高。遠雄遊憩能脫穎而出，源於四大品牌秉持「以人為本」的服務精神，從數位轉型、全齡體驗到 ESG 實踐，全面升級旅遊體驗：

• 遠雄海洋公園

  • 以數位化與全齡化為雙軸策略：線上訂票、快速通關、多元支付、自助點餐，提升遊園便利性。

  • 推出季節限定活動：如「美人魚嘉年華」、「海洋冰風暴」，結合運動、表演與沉浸式體驗，深受親子與年輕族群喜愛。

  • 客服人員 徐乃卉 榮獲「服務尖兵獎」，因其細膩貼心、即時關懷，成為遊客最安心的後盾。

• 遠雄悅來大飯店

  • 勇奪休閒度假飯店銀牌獎，全新整改後的硬體與軟體並進，以「多代同遊」為核心，打造家庭旅遊首選。

• 高雄洲際酒店

  • 獲國際觀光飯店銀牌獎，並有第一線員工獲「服務尖兵獎」，憑藉細緻貼心的導覽與服務，讓住客體驗「奢華與永續並行」。

• 悅樂旅店

  • 獲「服務尖兵獎」，展現青年旅宿的活力與友善，透過員工的熱情介紹與關懷，打造便利且具質感的住宿氛圍。

「金與銀的榮耀，來自每一次真誠的服務」遠雄遊憩將持續以創新與同理心，升級全齡旅遊體驗，攜手旅客共創永續未來。

# 🥇 遠雄海洋公園：金牌獎（大型遊樂中心）＋服務尖兵獎｜連續 4 年蟬聯金牌

# 🥈 遠雄悅來大飯店：銀牌獎（休閒度假飯店）

# 🥈 高雄洲際酒店：銀牌獎（國際觀光飯店）＋服務尖兵獎

# 🌟 悅樂旅店：服務尖兵獎

# 👏 從遊樂園到飯店，四大品牌全面展現「服務力＋永續力」